;

Консультация
Запустить рекламу
Обо мне
Услуги и тарифы
Кейсы
Блог
Контакты
Блог

Аналитика Авито: как посмотреть статистику, спрос, запросы и эффективность объявлений

27.09.2026
Приветствую! Меня зовут Антон Сапченко, я авитолог и основатель компании SAPCHENKO STUDIO.
С 2017 года занимаюсь продвижением бизнеса на Авито: помогаю предпринимателям, производителям, специалистам и компаниям системно получать клиентов с площадки.

🎁 Подарок для читателей

Хотите получить подарок для своего объявления на Авито?
Напишите мне слово «ПОДАРОК» и пришлите ссылку на одно объявление.
Попробуйте — именно ваше объявление получит подарок уже сегодня. 🎁
👉 Получить подарок → написать Антону
Когда человек ищет товар или услугу на Авито, он редко думает о том, как правильно сформулировать запрос с точки зрения продавца.
Он просто пишет то, что первым приходит в голову.
Кто-то вводит название товара.
Кто-то добавляет модель.
Кто-то указывает проблему.
Кто-то пишет, для чего ему нужен товар.
Именно поэтому аналитика запросов Авито помогает увидеть реальный язык покупателей и понять, что они действительно пытаются найти.
Это полезно не только при создании новых объявлений. Поисковые формулировки помогают улучшать заголовки, описания, структуру предложений и даже сам ассортимент.
В этой статье разберём, как анализировать запросы на Авито с нуля и что делать с полученной информацией.

Что такое аналитика запросов Авито

Аналитика запросов Авито — это изучение поисковых формулировок, которыми пользователи пользуются при поиске товаров и услуг.
Допустим, компания продаёт автомобильные двигатели.
Сам продавец может называть товар:
контрактный двигатель Toyota Camry 2.5
А пользователь может искать: двигатель Toyota Camry
или: двигатель на Камри
или: двигатель Toyota 2.5
или: купить двигатель Камри
Смысл у запросов похожий, но формулировки разные.
Для продавца это очень важная информация.
Потому что хорошее объявление должно говорить с потенциальным клиентом на понятном ему языке.

Зачем анализировать запросы пользователей

На первый взгляд может показаться, что достаточно просто назвать товар.
Но на Авито один и тот же продукт может иметь несколько способов поиска.
А иногда человек вообще не знает правильного названия.
Например, специалист занимается регулировкой пластиковых окон.
Пользователь может искать: регулировка пластиковых окон
А может написать: дует из окна
или: не закрывается пластиковое окно
или: окно плохо закрывается
Последние запросы особенно интересны.
Человек ещё не сформулировал услугу.
Он описывает проблему, которую хочет решить.
И бизнес, который понимает такие формулировки, получает возможность сделать объявление намного понятнее.

Какие бывают запросы на Авито

Для практической работы удобно разделять их на несколько типов.

Запрос по названию товара или услуги

Это самый очевидный вариант.
Например:
ремонт окон
вывоз мусора
контрактные двигатели
химчистка дивана
Такой запрос непосредственно описывает предложение.

Запрос с характеристикой

Пользователь добавляет важную для него особенность:
двигатель Toyota 2.5
диван 3 метра химчистка
вывоз строительного мусора Газель
ремонт пластиковых окон Rehau
Такие уточнения помогают понять, что именно важно покупателю.

Запрос по проблеме

Особенно часто встречается в услугах.
Например:
не греет батарея
сломалась ручка окна
протекает крыша
нужно убрать строительный мусор
Здесь человек ищет не название услуги, а решение своей задачи.

Запрос по назначению

Пользователь может искать товар через его применение.
Например:
утеплитель для фасада
плитка для гаража
двигатель для Камри
вывоз мусора после ремонта
Такие запросы помогают увидеть реальную мотивацию клиента.

Как правильно анализировать запросы

Не нужно начинать с огромного списка слов.
Лучше пройти несколько простых шагов.

Шаг 1. Опишите своё предложение

Сначала ответьте на вопрос:
Что именно я продаю или какую услугу оказываю?
Не абстрактно.
Чем конкретнее ответ, тем проще будет дальнейший анализ.
Например:
не просто: окна
а: ремонт пластиковых окон на дому.
Не: вывоз мусора
а: вывоз строительного мусора с грузчиками.
Не: двигатели
а: контрактные двигатели Toyota с доставкой.

Шаг 2. Представьте себя клиентом

Теперь представьте, что вы ничего не знаете о вашем бизнесе.
Что вы введёте в поиск?
Например, человеку нужно вывезти мусор после ремонта.
Он может написать:
вывоз мусора
вывоз строительного мусора
вывезти мусор после ремонта
Газель для вывоза мусора
вывоз мусора с грузчиками
Это уже намного больше информации, чем одно название услуги.

Шаг 3. Найдите разные формулировки одной потребности

Теперь объединяем похожие запросы по смыслу.
Например:
ремонт пластиковых окон
ремонт окон ПВХ
починить пластиковое окно
Это близкие варианты.
А:
дует из окна
продувает пластиковое окно
холодно от окна
— уже группа запросов по проблеме.
Так появляется более полноценная картина спроса.

Чтобы дополнительно понять объём и динамику интереса покупателей, можно изучить аналитику спроса Авито.

Почему нельзя вставлять все запросы в одно объявление

Это одна из самых распространённых ошибок.
Когда человек узнаёт о поисковых запросах, у него возникает желание добавить всё сразу.
Получается что-то вроде:
Ремонт пластиковых окон, ремонт окон ПВХ, починка окон, регулировка, замена фурнитуры, устранение продувания, ремонт ручек...
Такой текст становится неудобным для чтения.
Объявление должно быть понятным, а не выглядеть как набор поисковых фраз.
Лучший подход:
одна потребность → понятное предложение → естественный текст.

Как использовать запросы в заголовке

Заголовок — одно из первых мест, где можно использовать результаты анализа.
Допустим, пользователи чаще всего ищут услугу как:
ремонт пластиковых окон.
Тогда логичный заголовок:
Ремонт пластиковых окон на дому
Вместо слишком абстрактного:
Поможем решить проблемы с окнами
Второй вариант звучит неплохо, но не объясняет сразу, чем именно занимается компания.
Поэтому в заголовке лучше сначала дать суть предложения, а уже потом добавлять дополнительные особенности.

Как использовать запросы в описании

Описание должно продолжать заголовок.
Например, объявление:
Ремонт пластиковых окон на дому
В тексте можно естественно раскрыть:
регулировку створок;
замену уплотнителя;
ремонт ручек;
устранение продувания;
замену фурнитуры.
Пользователь сразу понимает, какие задачи решает специалист.
При этом не нужно повторять название услуги в каждом абзаце.
Хороший текст должен читаться как нормальное коммерческое предложение.

Запросы помогают находить новые услуги

Это особенно интересно для бизнеса.
Допустим, вы проанализировали поисковые формулировки и увидели много запросов по конкретной проблеме.
Например, компания занимается ремонтом окон и регулярно сталкивается с запросами:
замена ручки;
замена уплотнителя;
регулировка;
замена фурнитуры.
Это может показать, какие дополнительные услуги действительно интересуют клиентов.
То есть аналитика запросов помогает не только оптимизировать объявления.
Она иногда показывает, что именно стоит предлагать рынку.

Аналитика запросов для товарного бизнеса

В товарной нише особенно важны характеристики.
Допустим, вы продаёте строительный материал.
Покупатель может искать его:
по названию;
по размеру;
по толщине;
по материалу;
по назначению;
по бренду;
по совместимости.
Например, вместо общего запроса: утеплитель
человек может искать: утеплитель для фасада
или: утеплитель 100 мм
или: утеплитель для дома снаружи.
Каждая такая формулировка показывает конкретную потребность.
Поэтому для большого каталога анализ запросов может помочь понять, какие характеристики обязательно должны быть заметны в объявлениях.

Аналитика запросов для услуг

В услугах часто работают три уровня:
название услуги → проблема → решение.
Например: химчистка дивана → грязный диван → убрать пятна с дивана.
Или: демонтаж → сломать старую постройку → демонтаж бытовки.
Чем лучше бизнес понимает эти варианты, тем проще ему строить объявления под реальные задачи клиентов.

Как связать запросы с конкретными объявлениями

Когда запросов становится много, не стоит складывать всё в одну карточку.
Гораздо логичнее распределять их по предложениям.
Например, у производителя есть несколько видов товара.
Одно объявление отвечает на один тип спроса.
Другое — на другой.
Третье — на конкретную модель или характеристику.
Получается:
запрос → потребность → конкретное объявление.
Так структура аккаунта становится более понятной и для бизнеса, и для потенциального покупателя.

После распределения запросов важно проверить, как каждое объявление работает на практике. Для этого полезна аналитика объявлений Авито.

Как понять, какие запросы действительно полезны

Не любой запрос стоит использовать.
Хороший запрос должен отвечать сразу нескольким условиям:
он связан с вашим предложением;
по нему пользователь действительно ищет нужный ему товар или услугу;
вы можете выполнить это обещание после обращения.
Например, если вы продаёте двигатели, не стоит использовать запросы, связанные с ремонтом автомобиля только потому, что они популярны.
Вы получите просмотры не той аудитории.
А большое количество нецелевых показов бизнесу не помогает.

Аналитика запросов и конкуренты

Полезно смотреть не только на сами запросы, но и на то, что по ним уже предлагают другие продавцы.
Например, по одному направлению можно увидеть:
низкие цены;
доставку;
гарантию;
большой ассортимент;
работу по нескольким городам;
узкую специализацию.
Это позволяет сравнить собственное предложение с рынком.

Если нужно глубже изучить предложения других продавцов, цены, условия и позиции в выдаче, поможет аналитика конкурентов на Авито.
В итоге анализ становится более глубоким:
что ищут → что предлагают конкуренты → чем мы отличаемся → как сформулировать собственное объявление.

Отдельно полезно сравнить ценовой диапазон предложений: аналитика цен на Авито помогает понять, как ваше предложение выглядит относительно рынка.

Что делать, если запросов слишком много

Это нормальная ситуация.
Не нужно пытаться обработать всё сразу.
Сначала выделите три группы:
основные запросы;
уточняющие запросы;
запросы по проблемам и потребностям.
Затем выберите те, которые лучше всего соответствуют конкретному объявлению.
После этого можно работать с остальными группами отдельно.

Как использовать аналитику запросов при продвижении

Поисковые запросы особенно важны, когда вы хотите увеличить видимость объявлений.
Но одного правильного ключа недостаточно.
На результат влияют сразу несколько факторов:
соответствие запросу;
заголовок;
категория;
фотографии;
описание;
цена;
характеристики;
конкурентность предложения.
Поэтому аналитика запросов — это не отдельная магическая настройка.
Это один из инструментов, который помогает понять, как сделать объявление более релевантным спросу.
Когда подходящие запросы уже определены, можно переходить к дальнейшей работе с объявлением и его продвижением.
Подробнее об услуге можно посмотреть на странице продвижения объявлений на Авито.

Как понять, что изменения сработали

После изменения объявления важно не останавливаться на ощущении:
«Теперь вроде лучше».
Нужно сравнивать показатели.
Например:
до изменений
мало показов → мало просмотров → мало обращений.
после изменений
больше показов → больше просмотров → больше обращений.
Но сравнивать желательно не один показатель, а всю цепочку.
Если просмотров стало больше, а обращений меньше, значит проблема может находиться уже не в запросе.
Возможно, вопрос в цене, фотографии или самом предложении.

Но для бизнеса конечным результатом остаются не только просмотры и контакты. Поэтому полезно отдельно оценивать аналитику продаж на Авито и смотреть, как обращения превращаются в клиентов.
Поэтому аналитика должна помогать задавать следующий вопрос:
«Что именно происходит на этом этапе?»

Когда стоит повторять анализ

Аналитика запросов не должна выполняться один раз за всё существование объявления.
Повторный анализ особенно полезен, когда:
изменился ассортимент;
появились новые услуги;
изменилась сезонность;
появились новые конкуренты;
изменились цены;
объявления стали получать меньше обращений.
Рынок меняется, и вместе с ним меняются формулировки покупателей.

Типичные ошибки

Ошибка 1. Использовать только профессиональные названия

Вы привыкли называть товар одним термином.
Но клиент может искать его совсем иначе.

Ошибка 2. Пытаться добавить все запросы

Количество фраз не делает объявление сильнее.
Важнее соответствие и понятность.

Ошибка 3. Игнорировать проблемы клиента

Человек может искать не услугу, а решение своей проблемы.

Ошибка 4. Не учитывать конкурентов

Запрос существует не в вакууме.
Важно понимать, что пользователь увидит рядом с вашим предложением.

Ошибка 5. Не анализировать результат

Даже хорошая гипотеза должна проверяться реальными показателями.

Практический пример

Представим компанию, которая занимается вывозом мусора.
Изначально объявление называется:
Вывоз мусора
После анализа становится понятно, что клиентские задачи шире.
Кому-то нужен: вывоз строительного мусора
кому-то: вывоз мусора после ремонта
а кому-то: вывоз мусора с грузчиками.
Вместо одного общего предложения бизнес может выстроить более понятную структуру объявлений.
Например:
Вывоз строительного мусора
Вывоз мусора после ремонта
Вывоз мусора с грузчиками
Так каждый пользователь быстрее понимает, какое предложение подходит именно ему.

Что даёт хорошая аналитика запросов

В результате вы получаете не просто список слов.
Вы начинаете понимать:
что хочет клиент;
как он формулирует свою проблему;
какие характеристики для него важны;
какие предложения он сравнивает;
какие объявления имеет смысл создавать;
что нужно изменить в существующих карточках.
И это уже гораздо полезнее, чем механически добавлять ключевые слова в текст.

Когда нужен профессиональный анализ

Если объявлений немного, часть работы можно выполнить самостоятельно.
Но при большом ассортименте ситуация быстро усложняется.
Например:
100 товаров;
20 услуг;
10 городов;
несколько ценовых сегментов.
В таком случае запросы уже начинают пересекаться между собой, а количество вариантов становится большим.

Когда ручного анализа уже недостаточно, можно использовать сервисы аналитики Авито, которые помогают систематизировать данные и сравнивать показатели.
Здесь полезно смотреть на всю систему целиком:
спрос → запросы → конкуренты → объявления → обращения → продажи.
Именно такой подход позволяет не просто собрать поисковые формулировки, а использовать их для принятия решений.
При необходимости можно начать с аудита Авито, где анализируется текущее состояние аккаунта и объявлений.

Частые вопросы

Что такое аналитика запросов Авито?

Это анализ того, какие поисковые формулировки используют пользователи при поиске товаров и услуг.

Зачем нужна аналитика запросов на Авито?

Она помогает лучше понять спрос и использовать более понятные для аудитории формулировки в объявлениях.

Можно ли использовать несколько запросов в одном объявлении?

Да, если они относятся к одной потребности и естественно вписываются в заголовок и описание.

Нужно ли добавлять все найденные запросы?

Нет. Лучше выбирать релевантные формулировки, которые действительно соответствуют предложению.

Можно ли анализировать запросы для услуг?

Да. Для услуг особенно полезно учитывать не только название работы, но и проблемы, которые хочет решить клиент.

Нужно ли анализировать запросы повторно?

Да, особенно при изменении ассортимента, сезонности, цен и результатов объявлений.

Заключение

Аналитика запросов Авито помогает посмотреть на свой аккаунт глазами потенциального клиента.
Продавец думает:
«Я продаю двигатель».
Покупатель может думать:
«Мне нужен двигатель на Camry».
Специалист говорит:
«Я занимаюсь ремонтом окон».
Клиент ищет:
«Дует из пластикового окна».
Именно эту разницу и нужно понимать.
Поэтому рабочая схема выглядит просто:
изучаем, что ищут → группируем потребности → формируем понятные предложения → создаём или меняем объявления → смотрим результат → корректируем.
Не нужно превращать объявление в набор ключевых слов.
Нужно сделать так, чтобы человек, увидев его, сразу понял:
вы предлагаете именно то, что он искал.
👉 Посмотреть услуги и тарифы →

🎁 Хотите получить подарок для своего объявления?

Напишите мне слово «ПОДАРОК» и пришлите ссылку на одно объявление.
👉 Написать Антону →
Смотрите также